Con el objetivo de promover la transparencia, rendición de cuentas y sensibilización sobre la importancia de consolidar una sociedad plenamente incluyente, el Gobierno de Jalisco presentó hoy el balance integral de las acciones de accesibilidad universal ejecutadas de manera transversal en la entidad.

El corte de las actividades, que transitan del modelo asistencialista a una política pública de Estado, prioriza las reformas estructurales, la reingeniería de trámites públicos e inclusión digital en beneficio de la ciudadanía.

“Sabemos perfectamente que aún hay muchísimo por hacer y que las deudas históricas con la inclusión no se borran en un solo año. Sin embargo, hoy venimos a demostrarles que estamos trabajando arduamente, todos los días y sin descanso, para acortar esas brechas”, destacó Gabriela Elizabeth Méndez González, Titular de la Dirección de Inclusión a Personas con Discapacidad.

“Hay una ruta en marcha y no vamos a parar hasta que la inclusión en nuestro estado se convierta en una realidad cotidiana y normal para todas las familias”, agregó.

La reingeniería institucional incluye el codiseño de programas sociales con la Secretaría del Sistema de Asistencia Social (SSAS), mediante adecuaciones técnicas de accesibilidad web en portales oficiales para personas con discapacidad visual o motriz, además del funcionamiento de módulos presenciales de registro.

De la mano con la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO), se transforman, de manera activa, las ventanillas únicas de atención ciudadana hacia el diseño universal arquitectónico y digital, para cumplir a cabalidad con la Ley Federal de Trámites Burocráticos.

En materia de descentralización y justicia regional, las autoridades destacaron la apertura del Punto de Emisión de Certificados de Discapacidad en Puerto Vallarta, centro que opera en fines de semana y días festivos para evitar traslados costosos al Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), y proteger la estabilidad laboral de los usuarios.

Respecto a la movilidad y seguridad, en coordinación con la Secretaría de Transporte, se implementó la capacitación especializada a operadores y directivos de los sistemas masivos Mi Macro Periférico, Mi Macro Calzada y rutas colectivas convencionales.

A la par, se desarrolla con la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco el primer Manual de Protocolos de Atención de Personas con Discapacidad en Situación de Emergencia, estandarizando los procedimientos de rescate bajo criterios de derechos humanos.

Para fortalecer el tejido municipal, en alianza con el Sistema DIF Jalisco, se activó la capacitación técnica en los 125 DIF Municipales del estado para homologar los criterios de atención.

En la agenda de infancias y de la mano con SIPINNA Jalisco, se realizó el Conversatorio de Infancias con Discapacidad, un foro de participación democrática donde niñas, niños y adolescentes expresaron sus retos sobre el entorno público.

También se han implementado esquemas de vinculación con la Universidad Panamericana (UP), e ITESO, para integrar de manera transversal el enfoque inclusivo en los proyectos de titulación de los universitarios.

De igual forma, mediante una agenda de trabajo con la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC), Delegación Jalisco, se brinda asesoría técnica a desarrolladores para que las nuevas edificaciones privadas adopten criterios de accesibilidad universal.

Como parte de este aprendizaje institucional, las herramientas de accesibilidad también se aplicaron en el despliegue logístico de la Copa Mundial de la FIFA™️ 2026.

Brindaron atención especializada en el torneo internacional mediante el Área Inclusiva tanto dentro del Estadio como en la zona oficial del FIFA Fan Festival™️ Guadalajara, esta última equipada con un espacio a desnivel con sillería ergonómica y sombra.

La capacidad de esta zona se amplió 50 por ciento para recibir a 30 personas simultáneas, asistiendo a una población de entre 100 y 120 usuarios por jornada.

“Nuestra prioridad absoluta ha sido garantizar espacios dignos y accesibles. Debido a que el aforo está en constante fluctuación según el horario, logramos atender con éxito a una población promedio de 100 y 120 personas al día”, señaló Méndez González.

“En esta zona, nuestro personal no solo dio seguimiento a las necesidades de los asistentes, sino que colaboró activamente en los filtros de seguridad para asegurar que el espacio fuera respetado”, abundó la titular de la Dirección de Inclusión a Personas con Discapacidad.

De manera complementaria, se informó sobre el operativo exterior en las inmediaciones del inmueble deportivo durante las cuatro fechas de partidos, donde participó el equipo denominado Embajadores de los Derechos Humanos en el FIFA Fan Festival™️ Guadalajara.

El personal fungió como observador terrestre para prevenir vulneraciones a las garantías individuales, además de brindar apoyo logístico y de orientación para agilizar la movilidad de las masas y reducir los tiempos de espera en los accesos.

“Realizamos una labor logística fundamental: apoyamos en la recepción, orientación y agilización de tiempos de espera. Además, aportamos de manera decisiva en el criterio técnico para el uso correcto del ascensor y del área destinada para personas con movilidad reducida. Para facilitar los accesos, implementamos un servicio de traslado en silla de ruedas desde dos entradas externas hasta los ingresos principales del estadio. Gracias a este despliegue en el exterior, asistimos a una afluencia promedio de entre 180 y 230 personas al día”, detalló Méndez González.

De acuerdo con datos del Censo de Población y Vivienda 2020, en dicho año había en Jalisco un millón 264 mil 817 personas con discapacidad, limitación o con algún problema o condición mental, las que representaban 15.2 por ciento de la población total del estado.