La Dirección de Adquisiciones del Gobierno de Zapopan recibió la Certificación ISO 9001:2015, un reconocimiento que avala la eficacia y la mejora continua de los procesos que sigue para agilizar y establecer la adquisición de bienes, productos y servicios.

El presidente Municipal de Zapopan, Juan José Frangie Saade, destacó el avance para lograr la certificación, lo que, aseguró, es una muestra del esfuerzo del municipio para fortalecer la transparencia, la calidad y la eficiencia del dinero del municipio, ya que esto permite que el recurso público se ejerza bajo estándares internacionales.

“Hay que decir que, entre menos manos, menor corrupción; entre más manos, mayor corrupción, y esa es una teoría que tenemos. Nosotros nos digitalizamos para ir avanzando en varias dependencias, la gente está contenta, la gente está invirtiendo, la gente está pagando sus impuestos, porque quiero recordarles que somos el municipio con mayor recaudación de toda la República Mexicana”, celebró el Munícipe.

La certificación avala cinco procesos clave que se realizan en la Dirección de Adquisiciones: licitación pública para la adquisición de bienes, productos y servicios, mediante concurrencia de comité; licitación pública para la adquisición de bienes, productos y servicios, sin concurrencia de comité; inscripción al Padrón de Proveedores; actualización al Padrón de Proveedores; y modificación al Padrón de Proveedores.

Juan Gerardo Reyes Urrutia, director de Simplificación y Digitalización de Zapopan, festejó que Zapopan alcance este estándar de calidad, ya que permite beneficiar a las y los zapopanos al reducir el margen de errores y mejorar la certeza de procesos de las dependencias y proveedores.

“El propósito de la norma es que las organizaciones trabajen con procesos definidos, responsabilidades claras, información confiable y mecanismos de evaluación y mejora continua. En la práctica significa que las cosas no deben depender de quién está detrás de un escritorio, significa que debemos depender de procesos que estén bien documentados, debemos depender de reglas claras”, señaló el director.

Luz Elena Rosete Cortés, directora de Adquisiciones de Zapopan, detalló que estos ajustes permiten mejorar los procesos, ordenar los procedimientos y brindar mayor certeza para las áreas municipales, así como para las y los proveedores.

“Quienes nos dedicamos al servicio público sabemos perfectamente que los procesos de compra son los más observados, auditados y escrutados. Administrar los recursos del municipio exige una máxima eficiencia y pulcritud. Por ello, el haber logrado certificar nuestros procesos bajo este estándar de calidad reconocido a nivel nacional es un mensaje contundente. Aquí hacemos las cosas bien, con rigor, con orden y con total transparencia”, puntualizó.

Erendira Thalia Orozco Becerra, gerenta técnica administrativa comercial de Global Standards, confirmó que el personal de la Dirección de Adquisiciones trabajó durante meses para cumplir con los procesos y garantizar transparencia y agilidad en los trámites.

“Sabemos que el camino no fue fácil, que la implementación de un sistema de gestión implica retos, cambios, aprendizajes y, sobre todo, un compromiso constante de todas las personas que forman parte de la organización. Es por eso que esta certificación representa mucho más que un reconocimiento de validez internacional. Es el reflejo de una visión compartida, de la disciplina y el esfuerzo y la convicción de trabajar bajo una cultura orientada a la calidad y a la mejora continua”.

Avances y procesos claros y medibles

Con esta entrega, la Dirección de Adquisiciones se suma a las direcciones del Gobierno de Zapopan que ya cuentan con la certificación en la norma ISO 9001:2015, como son la Dirección de Padrón y Licencias, así como la Dirección de Registro Civil. Este avance consolida el trabajo del municipio por contar con áreas certificadas que operan con procesos claros, medibles y en constante mejora, en beneficio de la ciudadanía.

La certificación de la Organización Internacional de Estandarización o Normalización (conocida como ISO, por sus siglas en inglés: International Organization for Standardization) forma parte de la estrategia de Mejora Regulatoria en el Gobierno de Zapopan, ya que, a través del Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ), se ofrecen más de 500 trámites y servicios en tres niveles de Gobierno, mientras que en el Registro Electrónico de Trámites y Servicios (Retys), Zapopan cuenta con la digitalización de 455 gestiones.

A ello se suma el Centro de Vinculación Digital (Cevid), área de apoyo a la ciudadanía para asesoría en trámites digitales sin ningún costo, y Digitrámite, herramienta digital que habilita la apertura de negocios de bajo riesgo en máximo 72 horas, gracias a las prelicencias en línea.