Con el propósito de fortalecer orientación, el acceso a servicios digitales y la atención a visitantes nacionales e internacionales durante la Copa Mundial de la FIFA™️ 2026, el Gobierno de Jalisco inició con la operación de 28 Tótems Inteligentes, ubicados en los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá, y quedarán como una herramienta utilitaria para la ciudad.

Pablo Lemus Navarro, Gobernador de Jalisco, encabezó la inauguración de la red metropolitana de Tótems Inteligentes en el Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ). De los 28 dispositivos, 13 tótems están instalados en Zapopan, 12 en Guadalajara, dos en San Pedro Tlaquepaque y uno más en el municipio de Tonalá.

El mandatario estatal calificó la iniciativa como una herramienta tecnológica innovadora que transformará la experiencia urbana, permitiendo a las y los usuarios acceder de manera ágil a información sobre los principales atractivos turísticos, reseñas históricas, la red de espacios públicos de la entidad y atención a emergencias.

“De verdad es una maravilla porque aquí van a poder encontrar, por ejemplo, los lugares turísticos más importantes de Jalisco, explicaciones históricas”, informó Lemus Navarro.

“Es muy importante mencionar que estos 28 tótems llegaron para quedarse. No solamente van a estar durante el Mundial, sino ya van a quedar de manera permanente”, agregó.

Lemus Navarro estuvo acompañado de Juan Pablo Fernández Ramos, director general de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI), así como de Juan José Frangie Saade, presidente Municipal de Zapopan.

Estos tótems inteligentes incorporan un sistema de videollamada de emergencia enlazado directamente con C5 Escudo Jalisco, permitiendo a las y los ciudadanos solicitar apoyo en tiempo real y activar protocolos de atención inmediata en materia de seguridad y respuesta ciudadana.

“Adicionalmente a ello, también sirve para poder detonar una llamada de emergencia y, a través de la Inteligencia Artificial, poderlo hacer en cualquier idioma”, reiteró Lemus Navarro.

Instalados en puntos estratégicos de alta afluencia, los tótems inteligentes funcionarán como centros digitales de información y orientación para residentes y visitantes, indicó Juan Pablo Fernández Ramos, director general de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI).

Entre la innovación y el uso de inteligencia artificial, se destaca que la plataforma interactiva en 19 idiomas que permite consultar información turística, cultural y de servicios, así como rutas temáticas que destacan la oferta gastronómica, los principales atractivos y sitios de interés de la ciudad.

“El tótem se compone básicamente de esto, de traer al turista con nosotros y que interactuar en 19 idiomas con lo cual el turista puede saber perfectamente la historia de los pueblos mágicos, restaurantes, rutas, en fin, todo tipo de interacción que quiera hacer el extranjero y el nacional”, puntualizó Fernandez Ramos.

Además, ofrecerán información actualizada sobre actividades, eventos y contenidos relacionados con la Copa Mundial de la FIFA™️ 2026, incluidas sedes, calendario de partidos y datos de interés para las y los aficionados.

Como una herramienta innovadora de acceso a la información, los usuarios también podrán escanear un código QR para interactuar con el tótem desde su propio dispositivo móvil y continuar consultando contenidos directamente en su celular, facilitando una experiencia más accesible, conectada y personalizada.

Dijo, se han recibido más de 60 mil interacciones en lo que va de la justa mundialista.

El proyecto es impulsado por el Gobierno de Jalisco, a través de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI), en coordinación con los Gobiernos Municipales de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá.

La infraestructura representará un legado para Jalisco y se consolidará como una herramienta tecnológica al servicio de la ciudadanía y de quienes visiten el estado.