Para fortalecer la atención, orientación y seguridad de las personas visitantes que arribarán a Jalisco durante la Copa Mundial de Fútbol 2026, la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco (UEPCBJ), presentó el módulo Mundial de la App Jalisco Alerta, una herramienta digital que facilitará el acceso a información y servicios de asistencia durante su estancia en el estado.

La nueva versión fortalece la plataforma Jalisco Alerta, consolidándose como una aplicación multiservicio que permite difundir información oficial relacionada con protección civil, movilidad, transporte, seguridad, salud, turismo, hospedaje y servicios de interés para la población y visitantes.

El módulo ya se encuentra disponible dentro de la aplicación y concentra en un solo espacio información estratégica para quienes visitarán Jalisco durante el Mundial.

Además, incorpora un asistente de viaje capaz de responder de manera inmediata las preguntas más frecuentes sobre transporte, seguridad, servicios médicos, turismo y recomendaciones para una estancia segura.

Como parte de su enfoque internacional, la plataforma se encuentra disponible en español, inglés, francés y coreano, e incluye información de interés para visitantes extranjeros, como datos de embajadas de los países que participarán en los encuentros programados en Guadalajara.

Sergio Ramírez López, director general de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco, destacó que el desarrollo tecnológico permitirá fortalecer la atención y la comunicación con la población durante eventos de alta afluencia.

“Estamos poniendo la tecnología al servicio de las personas. Queremos que cualquier visitante que llegue a Jalisco tenga acceso inmediato a información confiable, servicios de emergencia y herramientas que le permitan tomar decisiones seguras durante su estancia en nuestro estado”, explicó.

La aplicación también incorpora un acceso directo al número de emergencias 911, facilitando la solicitud de ayuda inmediata para personas que no conocen los sistemas de emergencia mexicanos.

Incluye información sobre hospitales con capacidad de atención de urgencias, recomendaciones de actuación ante fenómenos hidrometeorológicos, protocolos de seguridad y orientación para situaciones que pudieran presentarse en hoteles, estadios, transporte público o espacios de concentración masiva.

Desde el lanzamiento, en septiembre de 2025, Jalisco Alerta ha registrado un crecimiento constante y actualmente supera 90 mil usuarios, consolidándose como una de las principales herramientas de comunicación de riesgo del Gobierno de Jalisco.

“El Mundial es el punto de partida. Lo verdaderamente importante es que estamos construyendo una plataforma permanente que seguirá fortaleciendo la prevención, la gestión de riesgos y la protección de las personas mucho después de que concluya este evento internacional”, señaló el comandante Ramírez López.

Durante la presentación también se dieron a conocer las próximas etapas de evolución de la plataforma, entre las que destacan la integración de sensores de monitoreo hidrometeorológico y de infraestructura vial operados por distintas dependencias estatales y municipales.

Uno de los proyectos más relevantes será la incorporación del Mapa Único de Inundaciones, desarrollado en coordinación con el Instituto de Planeación y Gestión del Desarrollo del Área Metropolitana (IMEPLAN), así como la conexión de Jalisco Alerta con plataformas de navegación como Waze y Google Maps.

Con la integración, los reportes de inundaciones, cierres viales y zonas de riesgo generados por Jalisco Alerta podrán visualizarse directamente en los sistemas de navegación utilizados diariamente por miles de personas.

“Nuestro objetivo es que la ciudadanía cuente con información oportuna para tomar decisiones informadas. Si una ruta representa un riesgo por inundación, desbordamiento o afectaciones derivadas de una tormenta, las personas podrán conocerlo antes de llegar al lugar y elegir alternativas seguras”, añadió el Titular de la UEPCBJ.

La plataforma continuará la ampliación de capacidades para emitir alertas focalizadas por región, municipio o zona específica, permitiendo que la información llegue únicamente a quienes pueden verse afectados por una situación de riesgo.