Porque la hospitalidad y un buen servicio pueden transformar las cosas, la presidenta municipal de Guadalajara, Verónica Delgadillo entregó, a 604 empresas del sector turístico, el Distintivo C, previo a la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Para recibir esta insignia, se capacitó a 11 mil 926 personas trabajadoras de estos establecimientos con cursos especializados, con el objetivo de fortalecer los estándares de calidad, competitividad y atención al visitante en establecimientos que brindan servicios turísticos en Guadalajara y el Área Metropolitana, consolidando a la Ciudad como un destino preparado para recibir grandes eventos tanto nacionales como internacionales.

Vero Delgadillo destacó que el Mundial representa una oportunidad para dar a conocer la grandeza de Guadalajara, y a su vez impulsar la economía de las y los tapatíos.

“Con la entrega de este distintivo garantizamos la calidad del servicio y atención al cliente (…) quiero que este sea el mundial de las y los taxistas, que sea el mundial de las fonditas que reflejan el sabor de Guadalajara, de las abarroteras y restaurantes y meseros que brindan experiencias, el mundial de los que transportan productos y ofrecen algún servicio”, dijo.

“De eso se trata el Mundial, de la derrama económica que pueden generar y la proyección mundial que nos da. Ese para mí es parte del legado que nos da este gran evento internacional”.

“Quiero aprovechar para darle las gracias a los que decidieron prepararse y capacitarse para recibir de la mejor manera a la gente que va a recibir Guadalajara. Porque el Mundial tiene que ser ese pretexto que nos emocione y que nos una, ese pretexto para que mucha gente más venga y conozca lo que ustedes saben hacer. Este es el pretexto perfecto para que ustedes se muestran al mundo como únicos y únicas en lo que hacen”.

El Coordinador de Desarrollo Económico, David Mendoza, señaló que este año se rompió el récord de empresas y comercios registrados al “Distintivo C”.

Destacó, además, la coordinación con autoridades del Gobierno de Jalisco y de Zapopan para hacer posible esta capacitación a la que se suma la insignia “Yo también juego”, que permite reconocer a los negocios jaliscienses comprometidos con ofrecer servicios de calidad, seguros, responsables e incluyentes.

“Reafirmamos el compromiso de Jalisco y de Guadalajara con la Excelencia a la hospitalidad, la inclusión y la profesionalización de nuestro servicio”.

María Plasencia, directora de Turismo de Guadalajara, explicó que el Distintivo “C” es una certificación otorgada para reconocer a empresas y prestadores de servicios turísticos que cumplen con procesos de capacitación y profesionalización enfocados en la calidad de atención a visitantes locales, nacionales e internacionales.

Añadió que esta estrategia tomó mayor fuerza durante 2026, derivado de los trabajos de preparación para el Mundial, ampliando la participación de distintos sectores relacionados con la actividad turística.

Entre los giros participantes se encuentran hoteles, restaurantes, agencias de viajes, tour operadores, balnearios, empresas de movilidad por plataforma, entre otros prestadores de servicios vinculados a la atención turística.

Como parte del fortalecimiento regional de esta estrategia, el Gobierno de Guadalajara estableció un convenio de colaboración con el Gobierno de Jalisco y el Municipio de Zapopan para ampliar el alcance de las certificaciones y capacitaciones en toda el Área Metropolitana y municipios cercanos, incluidos algunos Pueblos Mágicos.

En este esquema de colaboración, Zapopan otorgará el Distintivo de Inclusión; Guadalajara, el Distintivo C de Calidad en el Servicio, mientras que el Gobierno del Estado entregará el Distintivo de Hospitalidad.

Además de los cursos enfocados en atención y calidad turística, también se impartieron capacitaciones especializadas en prevención de la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes, así como en diversidad sexual e inclusión.