El Gobierno de Jalisco, a través de la Secretaría de Gestión Integral del Agua (SGIA), presentó ante distintos sectores el proyecto estatal de reingeniería del Sistema Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), una iniciativa que busca transformar de manera profunda el organismo responsable del abasto y saneamiento del agua en el Área Metropolitana de Guadalajara (AMG).

La propuesta forma parte del compromiso del Gobernador Pablo Lemus Navarro de fortalecer el sistema de agua y garantizar un servicio más eficiente, transparente y sostenible.

El proceso de socialización ha sido un esfuerzo colectivo en el que participaron alcaldes y alcaldesas del AMG, académicos, representantes de la sociedad civil organizada, exdirectores del SIAPA, empresarios y especialistas en gestión hídrica.

Durante este ejercicio se recibieron más de 200 propuestas orientadas a rediseñar el funcionamiento, la operación y la capacidad de respuesta del organismo, con el propósito de mejorar la calidad del servicio y del agua que llega a hogares, dependencias, negocios y empresas.

El enfoque del proceso —participativo, horizontal y transparente— pone al centro la idea de que el SIAPA debe evolucionar de manera integral, más allá de una simple modernización superficial.

“El SIAPA que queremos es un organismo moderno, eficiente y transparente, con procesos simplificados, finanzas sanas y un equipo humano profesionalizado, capaz de garantizar agua de calidad suficiente y un sistema de alcantarillado seguro para todas las familias de los polígonos en los que brinda servicio”, enfatizó Ernesto Marroquín Álvarez, titular de la SGIA.

La propuesta de reingeniería se estructura en cuatro ejes fundamentales:

• Captación y potabilización del agua.
• Distribución y abasto seguro a las y los usuarios.
• Saneamiento y tratamiento de aguas residuales.
• Mantenimiento y modernización de la infraestructura hidráulica.

Marroquín Álvarez reconoció que el diagnóstico realizado identifica retos estructurales que deben atenderse con urgencia, en temas de gobernanza, administración, infraestructura, finanzas y confianza ciudadana.

“Estos hallazgos fueron generados y compartidos con participantes del proceso de diálogo, garantizando que la reingeniería se construya también desde la voz de la ciudadanía”, recalcó el Secretario.

La estrategia plantea 10 líneas de acción operativa con medidas específicas para atender los retos del corto, mediano y largo plazo, entre ellas:

• Auditorías: evaluación técnica, financiera y de desempeño.
• Modernización tecnológica: telemetría, micromedición y plataforma digital única de gestión de servicios.
• Reingeniería administrativa: depuración de la plantilla y revisión de perfiles.
• Combate a la corrupción: portal de transparencia proactivo y protocolos de contratación.
• Maximización de ingresos: actualización del padrón, mejora en mecanismos de pago y cobranza especializada.
• Replanteamiento del modelo tarifario.

El propósito central es entregar resultados tangibles a los usuarios, como mejorar la calidad del agua, sustituir redes antiguas, reforzar la plantilla laboral, atender de forma oportuna socavones y colectores dañados, y mitigar el desabasto en colonias identificadas, especialmente durante la temporada de estiaje.

Para ello, se han formalizado mecanismos de control social, incluyendo observadores ciudadanos, auditorías públicas y reportes abiertos, que aseguran la rendición de cuentas.

Durante la presentación, Marroquín también dio a conocer el programa de inversión que acompañará esta reingeniería, el cual incluye proyectos clave como:

• El acueducto sustituto Chapala–Guadalajara,
• La modernización de la Planta Potabilizadora No. 1 de Miravalle,
• El acueducto Presa Calderón–Planta Potabilizadora No. 3 de San Gaspar,
• La ampliación de la Planta Potabilizadora No. 5 Los Agaves,
• Y la rehabilitación de colectores y atención a socavones.

El funcionario destacó que el SIAPA debe priorizar la mejora del servicio y la atención a las personas, garantizando el derecho humano al agua. También reconoció el trabajo del Gobierno del Estado por avanzar en la reestructura del organismo.

“Este es un ejercicio de retroalimentación, es un documento vivo porque aún faltan los resultados de las auditorías que se están llevando a cabo y que van a abonar para enriquecerlo”, explicó Marroquín Álvarez.

A la reunión asistieron Mario López y Antonio Juárez, directores generales de la Comisión Estatal del Agua (CEA) y del SIAPA, respectivamente; representantes de los ayuntamientos de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, El Salto y Tlajomulco; así como especialistas del ITESO, la Universidad de Guadalajara e Industriales de Jalisco.